Via della Gremina, 7
Santa Croce sull’Arno (PI)

FAQ – Foire aux questions

Informations sur les produits, le service et les techniques de traitement

Oui, Kimoco propose tous ces services, qui sont disponibles de manière 100% personnalisable.

Non, les produits Kimoco sont entièrement personnalisables. Certains processus peuvent nécessiter des coûts d’installation supplémentaires pour les agencements/outils de travail nécessaires aux étapes de traitement.

Il y a des demandes qui sont considérées comme complémentaires à l’ensemble de la commande, qui aident à présenter le produit final de la meilleure façon possible : le livre d’échantillons.
Certains de ces services qui complètent la production du livre d’échantillons sont : l’impression sur papier, la production de boîtes à reliure, la fourniture de scotch ou d’emballages personnalisés ou la fourniture de composants individuels tels que des anneaux de scellage, des vis, des systèmes de scellage et autres.

Informations sur la commande

La force de Kimoco réside dans sa flexibilité : nos moyens de production nous permettent de garantir un excellent service aux petites, moyennes et grandes entreprises.
Nous n’avons pas de quantités minimales et notre capacité technologique soutient le client même pour les demandes les plus importantes.

Les opérations d’usinage de Kimoco sont liées aux caractéristiques et à la taille du travail, mais l’apport significatif de la technologie à toutes les étapes de la production permet à l’entreprise de fournir au client un calendrier clair, garanti et avantageux dès le départ. Cela se fait après avoir défini l’ampleur du travail avec nos responsables opérationnels.

Le client peut écrire dans la rubrique « Contacts » du site, en utilisant le formulaire dédié. Dans les cas les plus urgents, le client peut contacter directement les bureaux de Kimoco au +39 0571.31942, pour être dirigé vers le contact commercial/production le plus approprié.

Kimoco soutient le client dans la phase de conception, de développement et d’après-vente. Après avoir élaboré le design et défini les étapes nécessaires, le client fournit les matériaux à traiter et à assembler sur ses livres d’échantillons.
Kimoco s’occupe non seulement de la réalisation mais aussi de la fourniture de tous les composants utiles à la réussite du travail, tels que : service graphique, impression, outils de fermeture, support matériel pour la correspondance des couleurs (peintures) etc. Kimoco est également disponible pour prendre contact avec les fournisseurs de ses clients, si nécessaire, afin de faciliter la réception des matériaux pour notre traitement.

Le client peut avoir besoin de réaliser de petits travaux pour ses matériaux dans un court laps de temps (découpe de cuir, mise en bottes en très petites quantités, étiquetage de matériaux déjà découpés).
Kimoco a une empreinte industrielle et ses départements sont organisés selon une structure en chaîne qui respecte les calendriers et les ordres de travail qui peuvent prendre plusieurs jours à réaliser.
Kimoco s’engage également à soutenir ceux qui ont des besoins immédiats, en garantissant toujours d’excellents résultats : il est toutefois fortement recommandé de tout communiquer avec un minimum de préavis, afin de permettre à l’entreprise de prendre en charge la commande sans avoir d’impact sur le résultat d’autres travaux déjà programmés.

Contactez-nous pour plus d’informations



Siège
KIMOCO Srl
Via della Gremina, 7
56029 Santa Croce sull’Arno
Tél./Fax +39 0571 31942
info@kimoco.it

Division opérationnelle
KIMOLAM srl
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(traversa di via Del Lavoro)
Tél. +39 0172 201092
N° TVA 03771630047